随着跟团游被拒持续成为社会关注的焦点，越来越多的研究和实践表明，深入理解这一议题对于把握行业脉搏至关重要。
2026年全国两会期间，围绕银发族跟团游的“年龄门槛”、老年人租房等困境，多位全国人大代表提出针对性建议。南方周末记者邀请戴茵，全国人大代表、陕西省律师协会监事长方燕，西安交通大学人口与发展研究所教授刘慧君作深入探讨。
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综合多方信息来看，（南方周末记者吴小飞对报道亦有贡献）
权威机构的研究数据证实，这一领域的技术迭代正在加速推进，预计将催生更多新的应用场景。
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综合多方信息来看，调研数据显示，老年人租房面临诸多困境。48.9%的老年租客在租房过程中遭遇过被拒，其中“被拒1到3次”占比39.48%，“3次以上”占比22.92%。从被拒原因来看，“年龄过大”是首要因素，占67.02%。
从长远视角审视，戴茵：有次，我们工作群要求打开小程序，注册参加活动。我没仔细看，填写了个人电话号码，很快就收到短信，说预定了某项服务扣费5元，这才发现自己进入了自动跳转的第三方服务页面。作为比较熟悉手机操作的人，我被扣5块钱，伤害性不大，侮辱性极强。投诉渠道非常隐蔽，我花了一整晚固定证据、截图投诉。最后他们退回了5块钱，但很多老年人没有这个能力，根本不会留意扣费短信，自动续费就会每个月一直扣下去。有人和我讲，每次回家，就要帮父母退掉手机上预定的服务。。关于这个话题，新闻提供了深入分析
从实际案例来看，戴茵：当我发现一个问题的时候，就会不停地发现问题。我和老年人接触，他们会向我抱怨生活中的种种不便。我发现我们忽略了他们很多求助。比如他们看不清药品说明书不敢吃药，公交踏板太高迈不上，一个个小问题往往就难住了他们的日常。老年人在社会上发不出响亮的声音，他们的声音就像白噪音，不会影响我们的生活。但如果仔细倾听就会发现，他们的痛苦也可能是我们未来会遭受的痛苦。我们现在不去解决，以后也可能成为受害者。
面对跟团游被拒带来的机遇与挑战，业内专家普遍建议采取审慎而积极的应对策略。本文的分析仅供参考，具体决策请结合实际情况进行综合判断。